Μπορούν να επιστραφούν οι λαμπτήρες στο κατάστημα;

Όταν πηγαίνουμε σε ένα κατάστημα για μια ή την άλλη αγορά, ελπίζουμε πάντα ότι για τα χρήματά μας θα πάρουμε ένα προϊόν υψηλής ποιότητας που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Συνήθως, οποιοσδήποτε εξοπλισμός ελέγχεται μπροστά από τον αγοραστή στο κατάστημα. Αυτή είναι φυσιολογική πρακτική.

Αλλά με τους λαμπτήρες η κατάσταση είναι κάπως διαφορετική. Δεν ανοίγει ο καθένας μας ένα πακέτο κοντά στον πάγκο και ζητά να ελέγξει τη λειτουργικότητά του. Επιπλέον, δεν έχει κάθε κατάστημα τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει έναν τέτοιο έλεγχο. Όταν επιστρέφουμε σπίτι, μερικές φορές συνειδητοποιούμε ότι δεν είναι όλα τα όνειρα προορισμένα να πραγματοποιηθούν. Πολύ συχνά, οι λαμπτήρες που αγοράσατε μπορεί να μην ταιριάζουν με το μέγεθος, τον ανοιχτό τόνο ή να μην λειτουργούν καθόλου.

Από την πλευρά του αγοραστή είναι ο νόμος «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών». Αναφέρει ότι ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει τα αγαθά που αγόρασε από τον πωλητή εντός ορισμένου χρόνου. Δεν υπάρχει διαφορά, κάτι που οδηγεί στην ανάγκη για επιστροφή. Οι λαμπτήρες που αγοράσατε μπορεί απλώς να μην εναρμονίζονται με το εσωτερικό του δωματίου. Το προϊόν ενδέχεται να μην λειτουργεί ή να παρουσιάζει σημάδια ζημιάς. Σε κάθε περίπτωση, ένα άτομο έχει το δικαίωμα να επιστρέψει την αγορά, το κύριο πράγμα είναι να τηρήσετε μια συγκεκριμένη σειρά ενεργειών.Έλεγχος της λάμπας.

Σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να επιστραφεί μια λάμπα στο κατάστημα;

Το άρθρο 25 του ομοσπονδιακού νόμου «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών» προβλέπει τη διαδικασία επιστροφής προϊόντων που αγοράστηκαν σε κατάστημα. Οι λόγοι για αυτό μπορεί να είναι οι εξής:

  • Οι παράμετροι του αγορασμένου προϊόντος, για παράδειγμα, οι διαστάσεις, δεν είναι κατάλληλες.
  • υπάρχει κατασκευαστικό ελάττωμα.
  • οι λειτουργίες δεν είναι κατάλληλες.

Σύμφωνα με τον νόμο που εγκρίθηκε στη χώρα μας, οι λαμπτήρες δεν εμπίπτουν στο τμήμα των προϊόντων που δεν γίνονται δεκτά μετά την πώληση. Εάν πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις, μπορούν να επιστραφούν στο κατάστημα μετά την αγορά.

Για να διατηρήσετε το δικαίωμα επιστροφής αγαθών, πρέπει να φροντίσετε για την ασφάλεια της συσκευασίας, καθώς και την απόδειξη μετρητών. Ο αγοραστής έχει δύο εβδομάδες μετά την πραγματοποίηση της αγοράς να επικοινωνήσει με το κατάστημα. Σύμφωνα με το νόμο, είναι δυνατή η ανταλλαγή αγαθών με παρόμοια. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάτι κατάλληλο από ολόκληρη τη συλλογή, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων που πληρώσατε. Αλλά για να το κάνετε αυτό θα πρέπει να γράψετε μια δήλωση στη διεύθυνση του καταστήματος.Αίτηση επιστροφής εμπορευμάτων.

Οι λόγοι για την ανταλλαγή αγαθών ή την επιστροφή κεφαλαίων είναι:

  • ακατάλληλο προϊόν - μπορείτε να αλλάξετε έναν λαμπτήρα αν το μέγεθος ή η ισχύς του δεν είναι κατάλληλα ή η φωτεινή του ροή δεν αντιστοιχεί στην απαιτούμενη.
  • υπάρχει κατασκευαστικό ελάττωμα - εάν κατά τη στιγμή της εγκατάστασης καεί ο λαμπτήρας, αυτό υποδηλώνει προφανές ελάττωμα από τον κατασκευαστή ή ότι αποθηκεύτηκε ακατάλληλα.

Για να είναι εγγυημένη η δυνατότητα επιστροφής ενός ακατάλληλου ή χαμηλής ποιότητας προϊόντος, πρέπει να πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις:

  • το LED της λάμπας πρέπει να παραμείνει στην ίδια κατάσταση που ήταν κατά την αγορά και επίσης να αντιστοιχεί στα δηλωθέντα χαρακτηριστικά.
  • το προϊόν δεν πρέπει να παρουσιάζει σημάδια γρατσουνιών, τσιπς, ρωγμές ή γρατσουνιές.
  • η συσκευασία του προϊόντος πρέπει να είναι άθικτη, να φέρει εργοστασιακή σήμανση - πρέπει να υπάρχουν όλες οι ετικέτες και τα αυτοκόλλητα του καταστήματος.

Είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων που αγοράστηκαν σε ηλεκτρονικό κατάστημα;

Ο ίδιος Νόμος «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» μας προστατεύει κατά τις ηλεκτρονικές αγορές. Ουσιαστικά, όταν πραγματοποιούμε μια αγορά στο διαδίκτυο, εστιάζουμε σε ένα σωρό όμορφες εικόνες. Δεν εγγυώνται ότι το προϊόν είναι όπως απεικονίζεται. Δεν έχουμε τρόπο να το ελέγξουμε, να το επιθεωρήσουμε κ.λπ.Διαφήμιση λαμπτήρων.

Αυτό είναι που μας δίνει την ευκαιρία να επιστρέψουμε τα εμπορεύματα. Όλα αυτά ορίζονται στο άρθρο 26.1 του Νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών».

Εάν υποβάλατε και πληρώσατε για μια παραγγελία σε ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά οι λαμπτήρες που αγοράσατε δεν χωρούσαν, τότε έχετε έως και επτά ημέρες για να τις επιστρέψετε στον πωλητή. Ο λόγος της επιστροφής δεν είναι σημαντικός.

Αναφορά. Εάν το δέμα με τα εμπορεύματα δεν συνοδεύεται από σημείωμα που να ορίζει τη δυνατότητα επιστροφής των αγορασθέντων αγαθών εντός μίας εβδομάδας από την ημερομηνία αγοράς, τότε η περίοδος επιστροφής παρατείνεται αυτόματα σε τρεις μήνες.

Διαδικασία επιστροφής

Εάν ένας λαμπτήρας που αγοράσατε σε κατάστημα αποτύχει κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, τότε τίποτα δεν σας εμποδίζει να τον αντικαταστήσετε με άλλον. Επιπλέον, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να υπολογίζει σε αποζημίωση από τον κατασκευαστή ή τον πωλητή για τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν..

Για να ανταλλάξετε ή να επιστρέψετε μια λάμπα στο κατάστημα, πρέπει να έχετε:

  • διαβατήριο;
  • μια απόδειξη από το ταμείο και εάν χαθεί ή δεν είναι διαθέσιμο, τότε ζητήστε την υποστήριξη μαρτύρων.
  • αίτηση για επιστροφή ή αντικατάσταση.

Μόλις το κατάστημα αποδεχτεί τα έγγραφα από εσάς, πρέπει να επιστρέψετε τα χρήματα που δαπανήθηκαν για την αγορά και να αποδεχτείτε το προϊόν χαμηλής ποιότητας από εσάς.Εάν αυτό δεν γίνει, τότε πρέπει να προετοιμάσετε μια αξίωση στο κατάστημα, ένα αντίγραφο της οποίας θα πρέπει να κρατήσετε για τον εαυτό σας. Εάν δεν υπάρξει περαιτέρω εξέλιξη των γεγονότων ή ληφθεί άρνηση επιστροφής των χρημάτων, τότε πρέπει να υποβάλετε αίτηση στο δικαστήριο της περιφέρειας όπου ζείτε ή όπου βρίσκεται το κατάστημα.

Εάν απορριφθεί η επιστροφή του λαμπτήρα

Το φταίξιμο για το γεγονός ότι αγοράσατε μια λάμπα ή μια λάμπα χαμηλής ποιότητας ανήκει αποκλειστικά στους υπαλλήλους του καταστήματος. Συνήθως, οι ιδιοκτήτες και οι πωλητές προτιμούν να μην έχουν να αντιμετωπίσουν το δικαστήριο και θα αποζημιώσουν τα έξοδα του αγοραστή χωρίς αμφιβολία.

Ωστόσο, εάν το κατάστημα δεν θέλει να εκπληρώσει τις νόμιμες απαιτήσεις του αγοραστή, ακόμη και μετά την υποβολή γραπτής αξίωσης, τότε η επόμενη ενέργεια του αγοραστή είναι να προσφύγει στο δικαστήριο. Για να ξεκινήσετε τη νομική διαδικασία, είναι απαραίτητο να υποβάλετε αξίωση, καθώς και να προετοιμάσετε φωτοαντίγραφα εγγράφων που επιβεβαιώνουν το γεγονός της αγοράς αγαθών χαμηλής ποιότητας, καθώς και το γεγονός της άρνησης ανταλλαγής των αγαθών ή επιστροφής των χρημάτων.

Σχόλια και σχόλια:

Πλυντήρια

Ηλεκτρικές σκούπες

Καφετιέρες